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MODULO 2

Normativas de la compania 

OBJETIVOS DEL CURSO.

(Normativas de la compania)

 

 

Capacitar  al participante para dominar toda la información correspondiente al proceso de operación de TROPICAL AERO SERVICIOS S.R.L como compañía operadora CHARTER bajo las provisiones del RAD 135.  durante el desarrollo del curso ustedes podrán:

 

  • Conocer los procredimientos y Normativas de la compania.

  • Dominar los procedimientos de  uso revisión de los diferentes registros de TAS, así como los métodos y prácticas que han sido determinados como medios aceptables para el cumplimiento con la regulación vigente en la República Dominicana.

  • Conocer  los conceptos básicos que intervienen en los factores humanos así como de ejecutar funciones básicas  como  un equipo de trabajo insertado al ambiente  Aeronáutico.

  • Conocer normativasa de seguridad y bienestar para todo el personal

  • Conocer el uso de herramientas necesarias para el buen desenvolvimiento de la compania en sus operaciones

  • Conocer los fundamentos del sistema de seguridad operacional implementado en nuestra compania

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POLITICAS SOBRE SEGURIDAD Y BIENESTAR

DE PERSONAL Y LOS PASAJEROS

 

 

TROPICAL AERO SERVICIO S.R.L, está comprometida a un ambiente saludable para todos los empleados y pasajeros en nuestra comunidad. Nuestros empleados y la administración son conjuntamente responsables de las cumplir con las normas y

procedimientos para promover la salud y el bienestar común.

 

La salud y el bienestar común es una de nuestras prioridades y todos los aspectos de nuestra operación están basados en proporcionar la mejor atención a este tema en todas las operaciones que ejecutamos

 

Todos los empleados son requeridos a informar cualquier accidente o incidente dentro del área laboral y se alientan a someter ideas para la mejorar este entorno. Cualquier pedido razonable para la mejora tendrá la prioridad más alta para la inclusión en nuestra política de compañía.

USO DE MEDICAMENTOS

(MGO 3.0, RAD135.249)

 

TROPICAL AERO SERVICIOS prohíbe actuar como miembro de la tripulación de un avión civil “Mientras utilizan cualquier droga que afecte las facultades de la persona de cualquier manera, contraria a salud y bienestar .”. Los miembros de la tripulación que no están seguros de los efectos secundarios de una droga particular prescritos o no prescritos, son avisados a consultar con su Examinador Médico Aeronáutico del IDAC.

 

EXAMEN MEDICO DE PILOTO

(RAD 61.23)

 

Los miembros de la tripulación de vuelo asignados a volar, deberán ser examinados por un examinador médico aprobado por el IDAC de acuerdo a la siguiente programación:

 

  1. Capitanes, una vez cada doce meses o cada seis meses cuando sea mayor de 40 años de edad.

 

@       Todo examen médico del IDAC debe ser completado y documentado antes del día 20 del mes que vence. Si el examen no se completa para el día 20 del mes que vence, los miembros de la tripulación deberán informar al Jefe de Pilotos de la programación de examen.

 

@        Todos los miembros de la tripulación deben cumplir con cualquiera o todas las limitaciones establecidas en su certificado médico actual, incluyendo el uso de cualquier lente requerido, mientras sirve en calidad de miembro de tripulación de vuelo.

 

POLITICAS SOBRE SEGURIDAD Y BIENESTAR DE PERSONAL Y LOS PASAJEROS

 

 

FUMAR,

Está prohibido como sigue:

•   En el avión, ya sea en tierra o en vuelo.

•   En uniforme mientras está a la vista de los pasajeros.

•   Fumar está permitido en áreas designadas, sin comprometer los criterios de arriba.

 

BUSEO,

Los miembros de la tripulación no deberán participar en buseo dentro por un periodo de

24 horas previo a laborar.

 

 

DONACION DE SANGRE,

Los miembros de la tripulación deben evitar donaciones de sangre mientras están en estado activo de vuelo. En caso de que un miembro de la tripulación de vuelo haya realizado una donación de sangre, los siguientes procedimientos serán observados: Los miembros de la tripulación no tomarán un vuelo por lo menos 72 horas después de la donación.

APEGO AL CONCEPTO OSHA

(MGO 3.7.a)

 

La misión de OSHA es la de asegurar la salud y bienestar de los trabajadores en América estableciendo y haciendo cumplir normas, ofrecimiento de adiestramientos y educación, estableciendo asociaciones y motivando a un mejoramiento continuo en la salud y bienestar en el lugar de trabajo.

 

TROPICAL AERO SERVICIO S.R.L está comprometida a proporcionar a todos empleados con un área de trabajo segura y saludable. La Responsabilidad con el énfasis primario en la Salud y bienestar, es asignada al Director de Seguridad Operacional. El involucramiento de la administración compone las siguientes actividades:

 

•   El conocimiento sobre salud y bienestar

•   La participación del empleado con la administración en preservación de este programa

•   Revisar y renovar las reglas de sobre salud y crear defensas

•   La educación continua y la instrucción para todos empleados

•   La investigación de accidentes de salud y bienestar

•   Mantenimiento de registros

 

La conformidad con estos procedimientos se requiere de todos empleados.

 

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POLITICAS SOBRE CONTRATACION DE PERSONAL

(MGO 6.0, LEY 491-06, LEY 380, LEY 16-92)

 

Tropical Aero Servicios SRL, es una empresa que cree y protege las leyes establecidas en la Republica Dominicana, no solo entendemos la importancia de cumplir con nuestra ley de aviación civil 491-06, y Ley 380, sino que además establecemos a través de este capitulo la forma de cumplimiento de la ley del trabajo en la Republica Dominicana No 16-92 de Agosto del 2007

 

TROPICAL AERO SERVICIOS, siempre busca el mejor personal disponible, por lo cual luego de que la entrevista termine y el candidato sea aprobado por el entrevistador, el futuro empleado pasara por tres pruebas psicofísicas que son:

•    Prueba psicológica

•    Prueba medica

•    Prueba Alcohol y Drogas

 

Cuando los aspirantes deseen una posición técnica, estos responderán al grado de su licencia aeronáutica, nivel de ingles mínimo requerido por la normativa de aviación. Y las habilitaciones que posea al momento de presentar la entrevista

 

El numero de horas así como su experiencia aeronáutica debe ser la mejor, tener sanciones de trafico o aviación en los últimos 2 años puede descalificar al individuo para ingresa a nuestra empresa.

 

Dentro de los parámetros deseables de contratación se debe evaluar lo siguiente del

individuo:

•   Excelente moral y buena costumbres

•   Excelentes Relaciones interpersonales

•   Buen nivel de comunicación

•   Presencia personal

•   Proactivo como persona

•   Capacidad de aportar soluciones a problemas operacionales

 

Cosas que el empleado debe tomar en cuenta cuando tenga duda para tomar una acción es que existe dentro de nuestros contratos una forma rápida de abandonar la empresa y esta son:

 

•  Llegar bajo influencia de alcohol en horario de trabajo

•  Realizar operaciones descuidadas

•  Mal uso o uso indebido de equipos de la empresa (vehículos, tecnología, etc.)

•  Inconvenientes de índole judicial (violencia doméstica u otro tipo de violencia)

•  Ausentarse de un vuelo sin motivo o causa justificada

•  Conducta indecorosa en periodos laborales o entre periodos laborares cuando la compañía paga la estadía.

•  Acoso de cualquier tipo dentro del ámbito laboral de nuestra empresa.

•  Después de una investigación donde se demuestre que:

•  Hubo una total falta de juicio para culminar una tarea

•  Se comprobó el hurto o Robo de material de la empresa o cliente

•  esta ligado al transporte o asocio con mercancías ilícitas

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POLITICAS SOBRE ALCOHOL Y DROGAS

(MGO 2.0)

 

Tropical Aero Servicios S.R.L, está comprometido con mantener adherencia estricta a un lugar de trabajo libre de alcohol y de drogas. Para cumplir con este propósito se ha elaborado y firmado un contrato con un proveedor de servicio (laboratorio) aprobado por el IDAC. Este contrato se renueva anualmente.

 

Nuestra empresa será un lugar libre de uso de alcohol y drogas, ninguna persona puede bajo ninguna circunstancia tomar bebidas alcohólicas o consumir ningún tipo de droga que no sea prescrita medicamente en nuestras instalaciones físicas durante su horario de trabajo o fuera de estas cuando representa a la empresa

 

Los registros de las pruebas de alcohol y drogas serán mantenidos por el gerente general y el Director de Operaciones, en un archivo de seguridad.

 

El no cumplir fielmente con esta política puede conllevar a un despido inmediato sin beneficios laborales.

 

TIPOS DE PRUEBA DE DOPAJE Y ALCOHOL

 

Prueba de Dopaje y alcohol inicial,

Se realiza al ingresar como Nuevo miembro del equipo de Tropical Aero Servicios S.R.L, todos los empleados sin importar su categoría recibirán una prueba de alcohol y drogas inicial como este establecido por la alta gerencia al momento de ingresar

 

Prueba de Dopaje y alcohol aleatoria,

Cualquier persona que labore dentro de la empresa, o cualquier proveedor que sirva a Tropical Aero Servicios S.R.L, deberán responder a una prueba de alcohol y droga aleatoria; 

 

Prueba de Dopaje y alcohol Causa razonable,

Cuando hay sospecha razonable de que un miembro de la tripulación ha utilizado una substancia química restringida o prohibida, serán instruidos por el Dpto. de Operaciones para realizarle una prueba de dopaje o alcohol, según corresponda.

 

NEGARSE A PRESENTAR LA PRUEBA DE DOPAJE Y ALCOHOL.

 

El negarse a Someterse a una Prueba de Alcohol o a Suministrar los Resultados de la Prueba cuando es solicitado por una autoridad aeronáutica cualificada o negarse a suministrar o autorizar la entrega de los resultados de la prueba cuando es solicitado por el Director o el IDAC conduce a:

 

•   Negación a una aplicación para cualquier certificado o clasificación por un periodo de hasta un (1) año luego de la fecha de esa negación;

•   Suspensión o revocación de cualquier certificado o clasificación previamente emitida.

 

 

PRUEBA DE DOPAJE – RESULTADOS POSITIVOS

 

Nuestra empresa tiene como política en este asunto cero tolerancias, sin embargo, nunca se juzgara a un empleado de primeras instancias, basados en la teoría de duda razonable, TAS emprenderá, al momento de esto suceder, un proceso como sigue:

 

1.   Suspensión inmediata de labores del empleado (con disfrute de sueldo)

2.   Designación de una comisión de gerencia y empleados de confianza

a.   Rehacer la prueba dentro de las 24 horas del resultado positivo

b.   Comparar los resultados

c.   Notificar a la gerencia

3.   Una vez comparados los resultados se puede incluir un laboratorista o laboratorio aprobado para dar una opinión experta.

4.   Si el resultado es positivo se procederá como dicta el capitulo 6 de este manual para despido , sin violación a la ley de trabajo o código ético bajo el cual nuestro país este sujeto.

5.   Si el resultado es falso positivo-la persona será reintegrada de inmediato a sus labores

6.   De estar bajo tratamiento refiera al RAD correspondiente y acápite 2.5 de este manual

7.   Se informara de la conclusión de este procedimiento al IDAC dentro de los 30 días de haber tomado la acción correctiva correspondiente

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TUTORIAL DE VIDEOS

USO DE AIRPLANE MANAGER

(AIRPLANE MANAGER.COM )

 

TROPICAL AERO SERVICIOS  utiliza el programa por internet para el record de sus operaciones diarias, este programa es usado por personal gerencial al igual de personal tecnico.

 

Adjunto se encuentran videos de entrenamiento para el uso correcto y requerido de Airplanemanager.

(videos en ingles, de ser requerido coordinar entrenamiento con el Gerente General para mejor ayuda)

 

 

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SMS FUNDAMENTAL

(MSMS)

 

TROPICAL AERO SERVICIOS, SRL tiene un entrenamiento por separado impartido cada 24 meses calendarios a todo su personal.

 

CURSO DE SEGURIDAD OPERACIONAL (SMS) DE TROPICAL AERO SERVICIOS

© 2015 Tropical Aero Servicios. SRL

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